Nas empresas, alguns dias são mais corridos do que outros. As tarefas se acumulam e os prazos vão se encerrando. O primeiro instinto é colocar o pé no local de trabalho e só sair após a conclusão de todas as atividades. Por mais que isso pareça a atitude certa, não é a melhor escolha para o bem-estar, influenciando, inclusive, na qualidade do serviço apresentado.
Ao contrário do que o senso comum acredita, as pequenas pausas são aliadas na conquista dos resultados. Esses intervalos podem durar segundos ou minutos e atuam na quebra da monotonia. Beber uma água, alongar-se e assistir a um pequeno vídeo são ações que distraem por algum tempo e refrescam a mente. A CLT (Consolidação das Leis de Trabalho) determina o intervalo obrigatório de 15 minutos a jornadas acima de 4 horas e de 1 hora a períodos acima de 6 horas; porém, mesmo assim, as pausas curtas devem ser feitas. Uma pesquisa de doutorado da Universidade de Illinois, nos Estados Unidos, tentou comprovar essa ideia.
O objeto de estudo foram operadores de call center da Coreia do Sul, emprego caracterizado pela exigência emocional. A equipe da pesquisa analisou o registro diário de desempenho dos funcionários durante duas semanas, além de realizar perguntas aos trabalhadores, após o expediente, sobre seus sentimentos e carga horária executada. O resultado evidenciou que as pessoas que não se sentiam engajadas com seus empregos aumentavam a produtividade se fizessem pequenos intervalos, como momentos de conversa com os colegas, de navegação na internet ou de relaxamento.
Por isso, a forma que cada pessoa prefere passar o intervalo é pessoal e extremamente subjetiva. As organizações, nesse sentido, podem estruturar ambientes livres, em que os funcionários aproveitem o período de descanso da forma que quiserem. O objetivo é equilibrar pressão e bem-estar. Áreas verdes, por exemplo, já renovam o ânimo: o contato com a natureza traz benefícios físicos e psicológicos. Outra estratégia bastante conhecida pelos empreendedores é a que utiliza as pausas para garantir motivação extra. Criada na década de 1980, a técnica Pomodoro consiste em se focar 100% em uma atividade por 25 minutos e, após esse momento, realizar uma pausa breve de 5 minutos. A cada 2 horas, há o direito de pausa mais longa, entre 15 e 30 minutos.
Com as tarefas em mãos e o foco definido, é possível intensificar a produtividade sem que o cérebro canse. As pausas ajudam a compreender qual o tempo dedicado nas atividades exercidas, contribuindo na determinação de quais são as principais distrações que interferem no bom andamento do trabalho. Experimente fazer pequenos intervalos e veja os resultados no seu desempenho.